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全數(shù)字電腦編程助聽器外觀分耳背式和定制式，定制式助聽器由于耳垢容易堵住傳聲孔，麥克風由于灰塵、油污等得堵塞，機器受潮等導致助聽器聲音變小甚至沒有聲音需要定期保養(yǎng)，殊不知耳背式助聽器雖然不存在耳垢堵住傳聲孔的問題，但也需要定期保養(yǎng)。
耳背式助聽器容易受潮，尤其是夏天，我們可以經(jīng)常碰到顧客來店里反應助聽器沒有聲音了，你只要分開機身和傳聲管連接耳塞頭或耳模部分，就能聽到助聽器正常的聲音。有一次一個顧客來店里反應耳背式助聽器沒有聲音了，正好是我們的新員工接待，她檢查電池有電后告知顧客機器壞了，我接過來一看助聽器的傳聲管部分有很多的水霧甚至有水珠，我把機身放在干燥器里干燥了10分鐘，用吹氣手柄把傳聲管理的水霧吹干凈后機器就一切正常了。要交代顧客除了定期到店里保養(yǎng)外，晚上一定要放在干燥盒里．
耳背式助聽器無聲的幾種常見原因：
1、受潮：這個如上述方法解決就可以了。
2、麥克風防塵罩堵塞：峰力的助聽器在機身都設計有防塵罩，有的顧客經(jīng)常在灰塵比較大或廚房戴，這樣灰塵和油污就容易堵塞防塵罩，一般情況下我們用酒精給擦拭晾干后裝上即可，但有的太臟只能換新的防塵罩。
3、電池沒電或裝反了：這種情況多見于老年患者，在平時的工作中這種情況也不少見。
4、開關沒打開：這種情況多見于老式助聽器，有的老年患者取下來時把開關關了，再戴時忘了打開，這種情況也不少見。
5、零部件損壞：以上原因均不存在，那就是麥克風、揚聲器、芯片等有問題了，這種情況就要寄廠家維修。
這是本人平時工作中的所見，總結一下，以供參考。